Avis vérifiés

Qui peut laisser un avis

• Uniquement une élève inscrite à la formation sur Pampam, par achat ou par code d'accès.
• Pour une formation en présentiel : seulement une fois sa session terminée, et si elle n'a pas été marquée absente.
• L'organisme qui propose la formation ne peut pas noter ses propres formations.
• Un seul avis par élève et par formation ; il peut être modifié.

Quand nous demandons votre avis

• En présentiel : le soir du dernier jour de la session.
• En ligne : lorsque vous avez terminé toutes les leçons, ou si vous en avez suivi au moins la moitié sans vous connecter depuis 14 jours.
• Une seule relance, trois jours plus tard, puis plus rien.
• Toutes les élèves concernées sont sollicitées, sans distinction : nous ne choisissons pas à qui demander.

Modération avant publication

Chaque avis est relu par l'équipe Pampam avant d'être publié, dans un délai de 48 heures ouvrées. Un avis n'est jamais refusé parce qu'il est négatif. Il ne peut l'être que pour l'un des motifs suivants :

• Propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires.
• Ne porte pas sur la formation elle-même.
• Contient des données personnelles (nom complet, téléphone, adresse…).
• Contenu publicitaire ou sans rapport (spam).

En cas de refus, l'élève est prévenue par e-mail, avec le motif. Elle peut corriger son avis et le soumettre à nouveau. Un avis modifié est relu à nouveau avant publication.

Aucune contrepartie

Aucun avis n'est rémunéré ni récompensé, ni par Pampam ni par les organismes de formation.

Comment les notes sont affichées

• Seuls les avis publiés sont affichés et comptés.
• Une formation sans avis porte la mention « Nouveau ».
• La note moyenne n'apparaît qu'à partir de 3 avis, toujours accompagnée du nombre d'avis. En dessous, seul le nombre d'avis est indiqué.
• Les avis sont présentés du plus récent au plus ancien.

Durée de conservation

Les avis sont publiés et conservés pendant 3 ans à compter de leur publication, ou jusqu'au retrait de la formation du catalogue.

Modifier, supprimer ou signaler un avis

Vous pouvez modifier votre avis depuis le lien reçu par e-mail. Pour le supprimer, ou pour signaler un avis qui vous semble contraire à ces règles, écrivez-nous à contact@pampam.pro.